Conditions générales de vente

Conditions générales de vente 

Dernière mise à jour : le 14/04/2026 

Nous vous invitons à prendre connaissance des présentes conditions de vente avant de commander des produits sur notre site. 

Le site www.wozimo.fr est un site internet exploité par la société Courtois Laville Sp. z o.o., immatriculée en Pologne, au tribunal de commerce de Lodz, sous le numéro 0000642395. Notre siège social est situé au 184/186 Rue Pabianicka, 93-402 Lodz en Pologne. Notre numéro de TVA intracommunautaire : PL 7292713034. 

Les CGV ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs. 

Un "consommateur" est défini comme "toute personne physique qui agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole". Un "professionnel" est défini comme "toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d’un autre professionnel". 

La confirmation de votre commande valide l’acceptation pleine et entière, sans restriction ni réserve, des présentes conditions de vente. 

Si vous n’acceptez pas les présentes conditions de vente, vous ne devez pas commander de produits sur notre site. 

En validant les présentes conditions générales de vente, le client déclare avoir la capacité juridique permettant la conclusion d’un contrat au sens des articles 1123 et suivants du Code civil. 

Les conditions de vente en vigueur au moment de la confirmation prévalent sur toutes les versions antérieures. 

1. La commande 

Toute commande passée sur le site www.wozimo.fr doit être effectuée via la création d’un compte client ou bien en tant qu'invité. 

La facture adressée au client reprend les informations renseignées par ce dernier dans son compte client ou dans l’adresse de facturation de la commande. 

Le client est responsable des renseignements qu’il fournit lors de son inscription et de sa commande. Nous ne saurions être tenus responsables d’éventuelles erreurs de saisie pouvant entraîner des erreurs de livraison. 

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de litige non résolu résultant d’une commande antérieure. 

Conformément aux dispositions du Code civil relatives à la conclusion des contrats en ligne, après avoir visualisé le détail de votre commande, et en particulier son prix total, vous aurez la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton permettant de confirmer votre commande et de reconnaître votre obligation de paiement. 

En passant commande sur notre site, vous contractez l’obligation de payer les produits commandés si nous acceptons votre commande. 

2. Les produits 

Nous nous réservons le droit de modifier notre offre à tout moment, notamment en ajoutant, modifiant ou supprimant des produits. 

La représentation parfaite des produits sur le site ne peut être garantie, notamment en raison des différences de rendu des couleurs ou des matières selon les logiciels de navigation et/ou les écrans utilisés. Les images présentées sont donc fournies à titre indicatif. 

Avant de passer votre commande, il vous appartient de vérifier que vous êtes en mesure de recevoir les produits commandés (passage dans les portes, escaliers, etc.) et qu’ils peuvent être installés à l’endroit souhaité. 

Nous apportons le plus grand soin aux informations relatives aux caractéristiques des produits (fiches techniques, photos, vidéos). Toutefois, les dimensions et poids indiqués restent approximatifs. 

3. Les prix 

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). 

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. 

Malgré tout le soin apporté, des erreurs de prix peuvent subsister. Dans ce cas, nous vous contacterons afin de vous demander si vous souhaitez confirmer ou annuler votre commande. 

4. La validation de la commande 

Après acceptation de votre commande, une confirmation vous sera envoyée par e-mail dans les meilleurs délais, reprenant les éléments essentiels (numéro de commande, produits, livraison, etc.). 

En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons et proposerons soit une livraison partielle, soit un remboursement. 

5. Le paiement 

Le règlement de la commande s’effectue en euros uniquement, par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal. 

La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement. 

En cas de défaut d’autorisation, la commande ne pourra être validée. 

En validant votre commande, vous garantissez que les informations de paiement sont exactes. 

Modes de paiement : 

7. Risque et propriété 

La propriété est transférée après paiement complet. Les risques sont transférés à la réception. 

8. Les conditions de retours 

Délai de rétractation : 14 jours. 

Le client doit notifier sa décision via son espace client. 

Les frais de retour sont à sa charge. 

Conditions : 

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine, non utilisés et complets. 

Des frais peuvent être appliqués en cas de dégradation. 

Le client doit notifier par email : info@wozimo.fr 

Après notification, une reprise sera organisée sous 14 jours. 

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception. 

Un montant maximal de 250 € par article peut être facturé en cas de retour organisé. 

9. Reprise de votre ancien canapé 

Conformément à la loi AGEC, l’acheteur peut bénéficier d’une reprise gratuite “1 pour 1”. 

La demande doit être faite avant validation de la commande. 

Le produit repris doit être équivalent. 

Coordonnées 

Courtois Laville sp. z o.o. 
Pabianicka 184/186 
93-402 Lodz 
Pologne 

Téléphone : +48 42 292 94 15 
info@wozimo.fr